Excellence Bain hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit beleid legt uit welke gegevens we via de website excellencebain.be verzamelen, waarom, en hoe u uw rechten kunt uitoefenen, overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Excellence Bain – e-mail: renovermonbien@gmail.com – telefoon: +32 486 67 98 78.

2. Verzamelde gegevens

Wanneer u onze contact-, offerte- of terugbelformulieren gebruikt, verzamelen we de informatie die u ons bezorgt: naam, e-mailadres, telefoonnummer, postcode en gemeente, beschrijving van uw project en eventueel de foto’s die u meestuurt.

3. Doeleinden en rechtsgrond

• Uw aanvraag beantwoorden en een offerte opstellen (precontractuele maatregelen op uw verzoek);
• De bestelde werken uitvoeren en factureren (uitvoering van de overeenkomst en wettelijke verplichtingen);
• Het bezoek aan de website statistisch meten (uw toestemming, wanneer meetcookies worden gebruikt).

Uw gegevens worden nooit verkocht of voor commerciële doeleinden doorgegeven.

4. Bewaartermijn

Aanvragen die niet tot een overeenkomst leiden, worden maximaal 3 jaar na het laatste contact bewaard. Gegevens over een werf en de facturatie worden bewaard zolang de boekhoudkundige en fiscale verplichtingen dat vereisen.

5. Ontvangers

Uw gegevens zijn uitsluitend bestemd voor Excellence Bain. Ze kunnen verwerkt worden door onze technische dienstverleners (hosting van de website, e-mail) voor zover nodig voor de werking van de dienst.

6. Cookies

De website gebruikt technische cookies die nodig zijn voor de werking en kan tools voor bezoekersstatistieken gebruiken (Google Analytics via Google Site Kit). U kunt uw browser zo instellen dat niet-essentiële cookies worden geweigerd.

7. Uw rechten

U hebt recht op inzage, verbetering, wissing, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid van uw gegevens, en u kunt uw toestemming op elk moment intrekken. Schrijf ons hiervoor op renovermonbien@gmail.com. U kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel – gegevensbeschermingsautoriteit.be.

8. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang of openbaarmaking.

Laatste update: 16 oktober 2026